Recogemos información que usted nos proporciona directamente a través de formularios de contacto, solicitudes de demostración o comunicaciones por correo electrónico. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de los mensajes que nos envía. Adicionalmente, cuando navega por nuestro sitio web, recopilamos datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas visitadas y la duración de la visita, mediante el uso de cookies y tecnologías de análisis.

Sus datos personales se procesan exclusivamente para gestionar sus solicitudes de información, atender consultas técnicas sobre el software Suite, enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios B2B y mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio. No utilizamos sus datos para fines distintos a los descritos sin obtener su consentimiento previo.

Este sitio emplea cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico, comprender cómo interactúa con el contenido y optimizar el rendimiento técnico. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si desactiva las cookies.

Los datos recopilados se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos subterráneos gestionados por Royalcavesuite. No compartimos su información personal con terceros no afiliados, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para prestar servicios a través de proveedores de confianza (procesadores de pago, servicios de hosting, plataformas de email marketing) que actúan bajo nuestras instrucciones y con garantías de confidencialidad.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos personales, así como a limitar u oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a nuestra dirección de correo electrónico. Atenderemos su petición en un plazo máximo de 30 días. En caso de considerar que el tratamiento no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye cifrado de comunicaciones, controles de acceso físico y lógico en nuestras instalaciones subterráneas, y auditorías periódicas de seguridad. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier modificación relevante a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última revisión se indica al final de este documento. Le recomendamos revisar esta página de vez en cuando para mantenerse informado.

Si tiene preguntas sobre esta política, desea ejercer sus derechos o reportar una posible violación de datos, puede contactarnos a través de los siguientes canales: correo electrónico: info@royalcavesuite.com, teléfono: +1 826 457 1445, o dirección postal: Carretera Cibao Noroeste, Santa Cruz de Mao, Valverde, 63103, República Dominicana. Atenderemos su consulta a la mayor brevedad posible.